W 2021 r. do Izby Administracji Skarbowej w Zielonej Górze wpłynęło 51 pism, w których podnoszone były zarzuty dotyczące działań urzędów skarbowych, urzędu celno-skarbowego lub pracowników i funkcjonariuszy tych organów. Po analizie, 41 pism spełniało wymogi formalne do zakwalifikowania jako skargi w rozumieniu przepisów Działu VIII Skargi i wnioski ustawy Kodeks postępowania administracyjnego.

Wszystkie wpływające w 2021 r. skargi oraz skargi pozostałe do rozpatrzenia z 2020 r. zostały załatwione, z tego:

• 11 skarg zostało przekazanych do rozpatrzenia w toku toczącego się postępowania podatkowego, na podstawie art. 234 kpa;
• 3 skargi przekazano w trybie art. 233 kpa do właściwego organu podatkowego w celu wszczęcia postępowania podatkowego;
• 1 skargę przekazano do załatwienia podległemu urzędowi w trybie art. 232 kpa;
• 5 skarg zostało przekazanych zgodnie z właściwością do Szefa KAS;
• 3 skargi zostały pozostawione bez rozpatrzenia, ponieważ skarżący nie usunęli braków formalnych; 
• 17 skarg zostało uznanych za bezzasadne;
• 2 skargi zostały uznane za zasadne.

Pozostałych 10 pism, w których podnoszone były zarzuty dotyczące działań urzędów skarbowych i urzędu celno-skarbowego lub pracowników i funkcjonariuszy tych organów nie spełniało wymagań formalnych skargi. We wszystkich sprawach wszczęto postępowania wyjaśniające, w toku których wyjaśniono podnoszone zarzuty.

W 2021 r. nie wpłynął żaden wniosek, w rozumieniu